Sosyal Medya Fenomenlerinin Karanlık Tarafı
Yeni araştırma sosyal medya fenomenlerinin karanlık tarafını ortaya çıkarıyor
Sahtecilik, geniş kapsamlı sonuçları olan küresel bir ekonomik suç haline geldi ve Portsmouth Üniversitesi tarafından yapılan yeni bir araştırma, sosyal medya fenomenlerinin bu yasa dışı ticareti nasıl kolaylaştırdığını ortaya koyuyor.
Deviant Behavior Journal’da yayınlanan bu çalışma, türünün ilk tahmini olma özelliğini taşıyor ve bu etkileyicilerin sahte talep üzerindeki önemli etkisini vurguluyor. Araştırmacılar, sahtecilerin yasa dışı ürünlerini tanıtmak için sosyal medya fenomenlerinin popülaritesinden ve güveninden yararlandığını ve tüketicilerin sahte ürünleri bulmasını ve satın almasını her zamankinden daha kolay hale getirdiğini buldu.
Birleşik Krallık’ta 2000 kişiyle yapılan anketlere dayanan araştırma, sosyal medyada aktif olan 16-60 yaş arası tüketicilerin yüzde 22’sinin fenomenler tarafından onaylanan taklit ürünleri satın aldığını tahmin ediyor.
Taklit ürünler, yıllık değeri 509 milyar dolara varan ve küresel mal ticaretinin yüzde 2,5’ini oluşturan büyük bir küresel tehdit oluşturuyor. Bu yasa dışı ticaret, fikri mülkiyet haklarının ihlal edilmesi ve sömürücü çalışma koşullarına sahip sahte fabrikaların sayısında artış nedeniyle meşru işletmeler için önemli ekonomik kayıplara yol açmaktadır. Aynı zamanda suç girişimlerini körüklüyor, ulusal güvenliği tehlikeye atıyor ve terörist grupları destekliyor. Ayrıca sahte ilaçlardan ve sahte kozmetiklerin, standart altı gıdaların, oyuncakların, elektrikli eşyaların ve pillerin oluşturduğu risklerden dolayı her yıl binlerce ölüm yaşanıyor. Bu karmaşık konuyu ele almak, sosyal medya etkileyicilerinin kullanımını da içeren, talebi yönlendiren güçlerin daha derinlemesine anlaşılmasını gerektirir.
Araştırma, sapkın sosyal medya fenomenlerinin başarısının, onları çekiciliğine duyarlı hale getiren belirli tüketici özelliklerinden faydalanmalarında yattığını gösteriyor. Temel faktörler arasında güvenilir dijital başkalarının etkisine karşı yüksek duyarlılık, düşük risk farkındalığı, yüksek risk iştahı ve ahlaki açıdan sorgulanabilir satın alımları rasyonelleştirme eğilimi yer alıyor.
Portsmouth Üniversitesi Kriminoloji ve Ceza Adaleti Okulu Siber Suçlar ve Ekonomik Suçlar Merkezi Direktörü Profesör Mark Button şunları söyledi: “Sosyal ticaret, pazarlamanın yeni sınırıdır ve sosyal medya etkileyicileri de yeni kraliyet ailesidir. Bu pazardaki tüketiciler genellikle üçüncü tarafların uzaktan tavsiyelerine güveniyor ve bu etki sahibi kişiler giderek müşterilerin satın alma riskiyle ilgili kendi değerlendirmelerinin yerini alıyor.”
Araştırma aynı zamanda genç tüketicilerin bu etkileyicilerin ikna edici taktiklerine kapılma ihtimalinin yüksek olduğunu da öne sürüyor. Bulgular, 16-33 yaş arası genç yetişkinlerin onaylı sahte ürünleri satın alma olasılığının, 34-60 yaş arası daha yaşlı tüketicilere göre üç kat daha fazla olduğunu gösteriyor. Erkekler, risk toleransları ve bu yüksek yaygınlığa katkıda bulunan nüfuz sahibi kişilere karşı hassasiyetleriyle tüm alıcıların yüzde 70’ini oluşturuyor.
Portsmouth Üniversitesi Kriminoloji ve Ceza Adaleti Okulu’ndan Dr. David Shepherd şunları söyledi: “Sahte ürünler dünya çapında yüz binlerce insanı yaralıyor ve öldürüyor. Sahte fabrikalardaki çalışma koşulları geçimlik ücretler nedeniyle güvensiz. Sosyal medya fenomenlerine aldanmayın. Herkesi, onayladıkları ürünleri kontrol etmeye şiddetle davet ediyoruz. Ürünlerin tanıtımını neden yapıyorlar? Gerçek olamayacak kadar ucuzlar mı? Nerden geliyorlar? Gerçekten sömürücü ve ölümcül bir ticarete bulaşmak istiyor musun?”
Bu araştırma İngiltere’ye odaklanmış olsa da, sahte pazarın küresel doğası ve sosyal medya platformlarının birbirine bağlılığı göz önüne alındığında sonuçları geniş kapsamlıdır. Sahteciler dijital pazarlama tekniklerinden yararlanmanın yeni yollarını buldukça, sektör oyuncularının ve yetkililerin işbirliği yapması ve bu büyüyen tehditle mücadele etmesi için acil bir ihtiyaç var.
Çalışma aynı zamanda sosyal medya platformlarının ve meşru markaların sahte ticareti teşvik etme veya caydırma konusundaki rolünü de vurguluyor. Araştırmacılar, sosyal medya platformlarında yer alan içerik ve reklamların denetlenmesinde daha sağlam bir yaklaşım benimsenmesi ve meşru markaların yanlışlıkla sahte pazara katkıda bulunmamasını sağlama çağrısında bulunuyor.
Taklit ürünlerle mücadele, tüketici eğitimini, daha güçlü düzenlemeleri ve daha sıkı yaptırım çabalarını içeren sistemik bir yaklaşım gerektiren çok yönlü bir zorluktur. Paydaşlar, tüketici duyarlılığının temel nedenlerini ele alarak ve sapkın etkileyici pazarlama taktiklerini hedef alarak, sahte ürünlerin yayılmasını engellemek ve tüketicileri ekonomik, sosyal ve kişisel zararlardan korumak için birlikte çalışabilir.
Profesör Button şöyle diyor: “Bu çalışma, sapkın etkileyici pazarlamanın, özellikle de savunmasız demografik gruplar arasındaki tüketici davranışları üzerindeki etkisine ilişkin ciddi endişeleri artırıyor. Markaların, düzenleyicilerin ve kolluk kuvvetlerinin harekete geçmesi ve bu yasa dışı etkileyicilerin ve onları destekleyen ağların faaliyetlerini engellemesi hayati önem taşıyor”.
